Spécifier

L’étape de spécification, consiste à ...

• Identifier les processus commerciaux clés à partir des priorités définies dans la phase de diagnostic :
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des prospects
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des comptes et contacts
• Valider la conformité des bonnes pratiques de référence.
• Documenter les spécifications fonctionnelles et techniques détaillées.
• Définir les indicateurs de performance et les tableaux de bord.
• Effectuer un prototypage de la solution.